Proyectos de Retail

Formación para el empleo

Formación en el área comercial que profundiza en las estrategias del comercio de hoy, con las últimas técnicas de venta, de escaparatismo y atención al cliente en castellano y en inglés. El objetivo principal es ejercer de manera exitosa la profesión de dependiente o dependienta. Durante todo este proceso de aprendizaje se llevará a cabo tanto un coaching personal, como un seguimiento individualizado de apoyo a la búsqueda de empleo.

Profesionales de menos de 40 años con certificado de discapacidad.

- Sector retail.

  1. Marco contextual: el funcionamiento del sector Retail".
  2. El pequeño comercio: principales características.
  3. Competencias y habilidades del dependiente de comercio.
  4. Visual Merchandising.
  5. Atención al cliente: Habilidades de comunicación.
  6. Técnicas de venta en el comercio minorista.
  7. El servicio postventa.
  8. Técnicas de comunicación y venta en inglés.
  9. La selección de dependientes de comercio.

- Dotar de conocimiento sobre ventas y atención al cliente en castellano y en inglés.